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智慧企服
帮助企服机构搭建一站式智慧企服云平台,实现营、销、服一体化,重塑企服机构新增长
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传统企服行业困难重重,亟需解决
拓客难
行业竞争压力大,依赖全网找寻企业的联系方式,需要投入大量人力成本;公域流量费用逐渐趋高,导致获客成本居高不下,推广性价低。
渠道难
依赖于转介绍,但适合客户资源比较稳定且实力雄厚的企业;没有标准化服务体系输出, 发展渠道及业务合伙人难以进行。
服务难
客户服务没有标准化流程,服务过程难把控,影响客户体验;持续运营承接不力,错失再转化机会。
管理难
没有完善的客户关系管理,跟进客户全靠表格、脑子记忆,无法有效跟进客户,人效低,过程指标无法管理。
企服一体化数字化经营管理解决方案
营销管理
移动端企服系统,从企服商城到智能化的全渠道营销工具,实现精准获客,高效转化;
独立后台管理系统,实现售后服务全流程数字化管理,提升服务效率与质量。
销售管理
销售数据可视化,智能分析预警助力科学决策;
通过线索的精细化管理,实现线索到成交的业绩闭环,驱动业绩增长;
服务管理
现有业务进行线上标准化流程,提升客户服务体验;
提供覆盖企业全生命周期的产品和服务,帮助企服机构建立自有产品库,提升服务半径,增加额外收入。
渠道管理
开设不限数量的渠道子系统,实现渠道伙伴一体化数字经营管理;
快速布局渠道网络,实现全国标准化高效复制,全链路激发渠道潜能。
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客户案例
中知企服
国家知识产权出版社旗下的二级子公司,领先的知识产权综合服务平台。
智慧企服
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中企云
中企云企业服务标准化平台,专注企业全生命周期服务。
智慧企服
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中国企业通
某国家级产业基金旗下重点打造的全国中小企业智慧云服务示范平台。
智慧企服
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贺镪中国
一站式企业运营难题解决方案提供商,提供一站式上市服务。
智慧企服
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